Politica di spedizione e consegna

Tutti i prodotti AnyKeys sono digitali. Nulla viene spedito per posta: la tua chiave di licenza viene consegnata su WhatsApp.

Come funziona la consegna

1. Invii l’ordine su WhatsApp, dal carrello o da una scheda prodotto.
2. Confermiamo l’ordine e ti indichiamo le modalità di pagamento.
3. Dopo la conferma del pagamento, ti inviamo la chiave di licenza e le istruzioni di installazione nella stessa chat WhatsApp.

Tempi di consegna

• La maggior parte degli ordini viene consegnata entro pochi minuti dalla conferma del pagamento.
• Alcuni ordini richiedono una gestione manuale e possono richiedere fino a 24 ore.
• Gli ordini effettuati fuori dal nostro orario di assistenza vengono consegnati appena torniamo online.
• Alcuni metodi di pagamento richiedono più tempo per la conferma.

Cosa ricevi

• La tua chiave di licenza (o il file di attivazione per Office per Mac).
• Un link al programma di installazione ufficiale o le istruzioni di installazione.
• Le istruzioni di attivazione passo dopo passo.

Costi di spedizione

Non ci sono costi di spedizione o di consegna.

Tracciamento dell’ordine

Non c’è alcun pacco da tracciare. La tua chat WhatsApp con noi è il riepilogo dell’ordine: contiene l’ordine, la conferma del pagamento e la chiave. Conservala, perché potresti avere di nuovo bisogno della chiave in caso di reinstallazione.

Se la chiave non è arrivata

1. Apri la chat WhatsApp con noi e verifica di non aver silenziato, archiviato o bloccato il nostro numero.
2. Verifica che il pagamento sia stato confermato.
3. Scrivici nella stessa chat con i dati dell’ordine e ti invieremo di nuovo la chiave.

Se non possiamo consegnare la chiave, ricevi un rimborso completo. Consulta la nostra politica di annullamento e rimborso.

Resi

Le chiavi digitali non possono essere restituite. Se una chiave non funziona, consulta la nostra politica di reso e rimborso.

Domande su questa politica? Contattaci su WhatsApp al +1 (386) 205-7359 o via e-mail a contact-infokeys@protonmail.com.