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Solución de problemas

Cómo solucionar errores de activación de Windows

Respuesta rápida

Abre Configuración › Sistema › Activación para ver el código de error y búscalo más abajo. La mayoría de errores de activación se deben a una clave que no coincide con la edición instalada (Home o Pro), a un cambio de hardware reciente o a la falta de conexión a internet. El solucionador de problemas de activación corrige muchos de ellos, y los comandos slmgr ayudan cuando no.

Paso 1: comprueba el estado de activación

Abre Configuración › Sistema › Activación (en Windows 10: Configuración › Actualización y seguridad › Activación). Anota la edición que aparece (Home o Pro) y el código de error, si lo hay. También puedes ejecutar slmgr /xpr en el símbolo del sistema para ver si Windows está activado de forma permanente.

Paso 2: revisa lo básico

  1. Comprueba que el PC está conectado a internet y que la fecha y la hora son correctas.
  2. Comprueba que la edición instalada coincide con tu clave. Una clave Pro activa Windows Pro o actualiza Home a Pro; no activa Windows Home.
  3. Vuelve a introducir la clave en Cambiar clave de producto con cuidado (B/8 y O/0 se confunden fácilmente).
  4. Reinicia el PC y vuelve a intentarlo.

Paso 3: usa el solucionador de problemas de activación

Cuando Windows no está activado, Configuración › Sistema › Activación muestra el botón Solucionar problemas. Corrige automáticamente los problemas habituales. Si has cambiado hace poco el hardware y tu licencia está vinculada a tu cuenta de Microsoft, elige He cambiado recientemente el hardware de este dispositivo e inicia sesión.

Códigos de error habituales y soluciones

ErrorQué significaQué hacer
0xC004F050La clave no es válida para esta edición.Comprueba la edición. Usa la clave Pro en Pro (o para pasar de Home a Pro).
0x803F7001No se encuentra una licencia válida, a menudo tras un cambio de hardware.Vuelve a introducir la clave o usa la opción de cambio de hardware del solucionador.
0xC004F213No se ha encontrado ninguna clave de producto en este dispositivo.Introduce tu clave en Cambiar clave de producto.
0xC004C008La clave no se puede usar, a menudo porque está activa en otro PC.Retírala del PC anterior y contacta con el vendedor.
0xC004C003El servidor de activación ha bloqueado la clave.Contacta con el vendedor con los datos de tu pedido para una sustitución.
0x8007232BWindows busca un servidor de activación de empresa (KMS).Has instalado una edición por volumen (Enterprise o Education). Instala Home o Pro desde el medio de Microsoft.

Paso 4: activa desde el símbolo del sistema

  1. Abre el símbolo del sistema como administrador.
  2. Instala la clave: slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
  3. Activa: slmgr /ato
  4. Comprueba el resultado: slmgr /dlv

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar Windows sin activarlo?

Sí, pero las opciones de personalización quedan bloqueadas y aparece una marca de agua hasta que actives Windows.

¿La activación necesita conexión a internet?

La activación en línea, sí. Sin conexión, la configuración de activación puede ofrecer la activación por teléfono.

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