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Risoluzione dei problemi

Come attivare Office per telefono

Risposta rapida

Se Office Professional Plus non si attiva online, apri un’app di Office, avvia l’Attivazione guidata e scegli «Desidero attivare il software per telefono». Chiama il numero del tuo Paese, inserisci l’ID di installazione e digita l’ID di conferma che ricevi. Puoi farlo anche dal Prompt dei comandi con ospp.vbs.

Metodo 1: l’Attivazione guidata

  1. Apri Word o Excel. Se Office non è attivato si apre l’Attivazione guidata; altrimenti vai in File › Account.
  2. Scegli Desidero attivare il software per telefono.
  3. Seleziona il tuo Paese per vedere il numero di attivazione di Microsoft.
  4. Chiama il numero e inserisci l’ID di installazione mostrato sullo schermo, gruppo per gruppo.
  5. Digita nelle caselle l’ID di conferma ricevuto e seleziona Avanti.

Metodo 2: Prompt dei comandi (ospp.vbs)

  1. Apri il Prompt dei comandi come amministratore.
  2. Vai nella cartella di Office: cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16" (Office 2016, 2019, 2021 e 2024 usano tutti Office16).
  3. Installa la chiave: cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
  4. Mostra l’ID di installazione: cscript ospp.vbs /dinstid
  5. Chiama la linea di attivazione di Microsoft, poi inserisci l’ID di conferma: cscript ospp.vbs /actcid:IDCONFERMA
  6. Controlla lo stato: cscript ospp.vbs /dstatus

Ancora problemi?

Verifica che non sia installata un’altra versione di Office e che l’edizione installata corrisponda alla chiave (Professional Plus a volume). Se l’attivazione continua a non riuscire, contatta il nostro team con uno screenshot del messaggio.

Domande frequenti

L’attivazione per telefono è gratuita?

La linea di attivazione di Microsoft è gratuita nella maggior parte dei Paesi; in alcune aree possono essere applicate le normali tariffe telefoniche.

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